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關於中國酒店預訂網

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一、如何通過中國酒店預訂網預訂酒店?

二、什麼時候能收到酒店預訂確認?

三、是否有提供預訂號?

四、如何支付房款?

五、在哪種情況下需要提供信用卡資料?

六、中國酒店預訂網介紹的房間類型

七、房價是否含早,含稅及服務費?

八、如何更改或取消預訂?

九、關於取消預訂的規定

十、預訂國內酒店有什麼需要注意的?

 

1. 如何通過中國酒店預訂網預訂酒店?

通過我們預訂中心預訂酒店有幾種不同的方式:

a. 網路預訂:進入網址http://www.chinahotels.org,用簡單易懂的檢索查找您需要的酒店,然後填寫預訂表格,我們會立即收到您的預訂單。
b.電話預訂。撥打我們的服務熱線電話0577-88552731,我們的工作人員會給您推薦滿意的酒店。
c.郵件預訂:直接發郵件到chr@008h.com預訂酒店。
d.傳真預訂:發傳真到0577-88552730 或0577-88522570預訂。


2. 何時能收到確認?

您的預訂會在24小時內得到確認,一旦出現酒店滿房,價格變更及其他問題,我們會馬上聯繫您。

3. 是否有提供預訂號?

預訂一完成,頁面上立即就會顯示預訂號。您可以用此號在我們系統中查看預訂進程。如果酒店有提供確認號,我們會在確認郵件中注明。需要注意的是,中國很多酒店都不提供確認號。如果您無法收到或列印確認單,在前臺按名字入住亦可。

4. 如何支付房款?

一般而言,房費都要求在入住後前臺支付,但也有例外。對於旺季預訂,酒店通常會要求客人提供信用卡擔保、預付首晚或全額房款以保證用房。

5. 在哪種情況下需要提供信用卡資料?

信用卡通常用於擔保預訂或預付房款。

  1. 保證旺季用房
  2. 擔保客人特殊要求,如: 接機服務
  3. 擔保晚於下午六點入住的預訂

備註:a.通過擔保預訂,酒店事先不會刷取您的房費。但如果您無法到店或取消用房,酒店將從您卡上刷取首晚或全部 房款(視酒店最晚取消或修改日期而定)
b.通過預付,通常要多收取3%的銀行手續費。

我們預訂系統實行對安全性能的高度控制,對客戶的個人資訊予以保護。

6. 中國酒店預訂網介紹的房間類型

單人間—一般只能入住一人
雙人間/標準間—房間埵釣漹i單人床
大床間—房間適合夫妻入住
套房—包括客廳和臥室

7. 房價是否含早,含稅及服務費?

價格通常已經包括早餐,稅和服務費,但也有例外,此類資訊在酒店介紹和價格欄塈’傅膆隉C

8. 如何更改或取消預訂?

任何預訂的取消或更改都必須在截止日期前做好。如有需要,請撥打電話0577-88552731聯繫我們,我們會根據您的要求修改預訂併發新的確認單給您。

9. 關於取消預訂的規定

一般取消預訂酒店不收取任何罰金,但如果您的預訂已經做過旺季擔保或預付,那麼酒店會按情況收取相應的罰金。各酒店對於取消預訂的規定有所不同。

10. 預訂國內酒店有什麼需要注意的?

登記入住時,酒店前臺可能會要求您支付兩倍的房款作押金,對於這點很多國外客人可能無法理解,但請勿擔心,退房時酒店會按照確認單上的價格收取房費,其餘一律退還。(房價可能不含稅,如有此情況,我們會提前通知)






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